Разрабатываем личные кабинеты
Создаём личные кабинеты для WordPress / Woocommerce. Делаем коммуникацию между пользователями и компанией простой и понятной.
Разработка личного кабинета

Кому нужен личный кабинет

HR специалистам
Компании при помощи личного кабинета повышают эффективность обучения, онбординга сотрудников и объединяют бизнес-процессы в режим «единого окна».
Страховым компаниям
Компании сокращают время на обработку запросов, уменьшают затраты на бумажную документацию, анализируют взаимодействие с клиентами и влияют на качество обслуживания.
B2B-маркетплейсам
Личный кабинет выполняет работу связующего звена между производителями, дистрибьюторами, дилерами, торговыми представителями и другими партнерами.
Интернет-магазинам
Управление покупками, список желаний, редактирование личной информации и быстрый чекаут.
Учебным заведениям
Взаимодействия между учениками, преподавателями и родителями. Удобные отчеты и обратная связь
Различным организациям
Ваша организация также может получить преимущества прямой коммуникации з клиентом
Разработка личного кабинета
Разработка личного кабинета

Какие задачи решают личные кабинеты?

Для клиентов (B2B, B2C)

Реалізація визначених з Реалізація визначених з замовником задач визначених визначених
  • Автоматизируют получение и обработку заявок менеджерами, ускоряя процесс Продажи.
  • Дают возможность клиентам оформлять, оплачивать товары или услуги в онлайн-формате.
  • Позволяют контролировать качество взаимодействия с клиентами и собирать обратную связь о предпочтениях пользователей.
  • Повышают удобство использования цифрового решения аудиторией, так как клиенты могут самостоятельно решить часть вопросов.

Для ваших сотрудников

Реалізація визначених з Реалізація визначених з замовником задач визначених визначених
  • Структурируют разрозненные бизнес-процессы и упрощают рабочую рутину.
  • Транслируют корпоративные стандарты, культуру и ценности.
  • Позволяют оценить эффективность обучения сотрудников при помощи аналитики и проводить опросы для сбора обратной связи.
  • Делают курсы и базу знаний организации доступными, а процесс онбординга проще.
  • Повышают мотивацию и вовлечённость сотрудников в жизнь компании при помощи элементов геймификации.
  • Помогают сформировать положительный имидж — привлекательный образ для кандидатов.

Какие возможности дают личные кабинеты

Безопасность данных
Встраиваем личный кабинет в ваш проект, учитывая требования безопасности. Это обеспечит сохранность данных вашей компании и ваших клиентов от современных угроз
Оптимизация ресурсов
Личные кабинеты берут на себя работу, которую выполняли сотрудники в офлайне. За счёт чего пользователи могут самостоятельно решить часть вопросов. Это повышает скорость обработки обращения и увеличивает количество отработанных заявок.
Накопление данных пользователях
Можно изучать поведение пользователей на основе их истории взаимодействия. Эти данные применяют для управления лояльностью пользователей, формирования персонализированных предложений и оценки удобства цифрового сервиса.
Интеграции
У нас є команда експертів-дизайнерів, які створять Интегрируем личный кабинет с системами учёта, которые компания уже использует. Например 1С, ЕСИА, ЕКАМ, CRM и другими.
Масштабируемость
Индивидуальная разработка личного кабинета позволяет заранее учесть развитие сервиса. Это позволит в дальнейшем не переплачивать за переписывание кода.

Варианты реализованых проектов

Аспекты
  • Фильтр
  • Wocommerce
  • Учебный кабинет
Разработка личного кабинета Разработка личного кабинета Разработка личного кабинета

Модуль авторизации

Личный кабинет может быть реализован на отдельном поддомене, например Ik.site.com и связан с основным сайтом ссылкой “Войти в кабинет”. В этом случае ЛК и сайт могут разрабатываться на разных технологиях и обмениваться данными по АРІ. Возможны следующие варианты:
  • Авторизация через социальные сети;
  • По номеру телефона (для более точной идентификации);
  • Двухэтапное подтверждение с помощью смс или звонка;
Разработка личного кабинета

История клиента и его действия

В данном разделе отображаются все заказы клиентов или их обращения в компанию. Выводится статус и подробная информация, которые обновляются в реальном времени, что сводит к минимуму необходимость звонить в компанию и уточнять
Разработка личного кабинета

Взаиморасчеты и документооборот

Переход на электронный документооборот сократит до минимума времязатраты на этот процесс. Документ можно распечатать или отправить партнеру прямо из кабинета.
  • Пакет документов: договора, счета, накладные, акты;
  • Возможность распечатать акт-сверки;
  • Отображение баланса и задолженности.
Разработка личного кабинета

Поддержка клиентов

В личном кабинете может быть реализован модуль поддержки в виде онлайн-чата или тикетной системы для общения клиента с вашими консультантами. Этот функционал экономит время заказчиков и разгружает службу поддержки.
  • Общение в удобное для клиента время
  • Персональный менеджер
  • Сохранение истории переписки
Разработка личного кабинета